充值指南

Hakan AI 支持多种充值方式，按地区、金额和便捷度选择合适的方案即可。

额度单位说明：平台内部统一以 quota 计量，1 USD = 500000 quota，价格表均以美元 / quota 显示。所有充值的金额会按当前汇率折算成 quota 入账。

方式一：在线支付（支付宝 / 微信）

适合 中国大陆用户的中小额充值。

1. 登录账号后进入 控制台 → 充值
2. 选择 支付宝 / 微信 支付方式
3. 输入要充值的金额（如 1、10、100 元）
4. 点击 确认充值，扫描弹出的二维码完成付款
5. 支付成功后系统会自动到账，无需手动确认

特点：

• ✅ 到账快，无需等待
• ✅ 支持微信、支付宝两大主流支付方式
• ⚠️ 单笔金额上限请以页面提示为准

如长时间未到账，请刷新页面查看充值记录。仍未到账请联系客服。

方式二：Stripe 充值（国际信用卡）

适合 海外用户或需要使用国际信用卡支付的用户。

支持的支付方式包括：

• Visa、Mastercard、American Express 等国际信用卡
• Apple Pay、Google Pay
• 部分地区的本地支付方式

操作步骤：

1. 控制台 → 充值，选择 Stripe
2. 输入金额并确认
3. 在 Stripe 安全支付页面填写信用卡 / 选择钱包
4. 完成验证后到账

方式三：兑换码 / 礼品卡

如果你从合作渠道（活动、运营商）获得了兑换码，可按以下步骤兑换：

1. 进入 控制台 → 充值 → 礼品卡 / 兑换码
2. 粘贴兑换码（请删除前后空格）
3. 点击 兑换 完成入账

⚠️ 兑换码等于钱，请妥善保管。

• 不要将兑换码透露给他人或参与"刷单"活动
• 兑换码一经使用不可撤销
• 购买后请尽快兑换

方式四：对公转账（企业用户）

中国大陆的政企用户可与平台签订采购合同，通过对公转账方式批量充值。请通过联系客服咨询商务合作。

查看充值记录

控制台 → 充值 → 最近交易：可查看最近 30 天内的所有订单及状态。

• pending：等待支付
• success：充值成功，已到账
• failed：支付失败 / 已超时

需要发票请参考 自助开具发票。

常见问题

支付成功但余额没增加？

1. 刷新控制台页面（前端缓存）
2. 查看 "充值记录" 中订单状态是否为 success
3. 如果订单已 success 但余额未增加，联系客服，提供订单号

充值后余额变化很小？

请确认你看到的单位。平台用 美元 显示余额：

• 充值 1 元 ≈ 充值 $0.14（按当前汇率折算）
• 充值 100 元 ≈ 充值 $14

如果余额完全没动，请按上一条排查。

想退款怎么办？

平台原则上不支持已到账金额退款，特殊情况请联系客服处理。